当社の社風は、人々へのコミットメントと卓越したカスタマーサービスにかける熱意により生まれます。
社風と基本理念case-study
Expeditorsの従業員について、クライアントからとても誠意が感じられるとのお言葉をよくいただきます。これは偶然ではありません。実際のところ、これは私たちが培ってきた社風、また日々業務で行っている基本理念の証明です。ロジスティクスでの先見の明を世界中の最良かつ最も効果的なカスタマーサービス部門にも生かすべく尽力しております。
買収による成長ではなく、組織的な企業成長を糧に、高レベルのカスタマーサービスを育成しています。合併吸収を恐れずに、学び急速成長を遂げてきた当社は、仕事に一層励むことでより自信を深めており、その努力が確かな成果として実っています。その流れでカスタマーサービスの人材育成にも力を入れておりますので、業界の知識やノウハウではどこにも引けを取りません。
社風
オフィスでは、当社事業に対する誇り、職務への意欲、お客様への奉仕を感じることができます。リーダーシップ、チームワーク、信頼感が随所に行き渡り、やりがいのある職務や優れた企業である当社を前進させる原動力となっています。当社オフィスは整頓され服装もプロらしいきちんとしたものですが、好奇心に満ちており少しカジュアルに楽しむことも忘れません。
基本理念
外見
整頓されたオフィスとプロらしいきちんとした服装は、すべてを高いプロ意識をもって行うという当社のコミットメントを代弁するものです。
自信
私たち自身や同僚を信頼することで、共に素晴らしい成果を達成できます。
好奇心
社員には、知識とインスピレーションを頼りに、問いかけ、調査し、興味を持ち、成長すること、そして価値ある発見をすることを奨励しています。
優秀さ
毎日期待値を超えるというチャレンジ精神を忘れずに、新たなレベル、すなわち最優秀レベルへと努力することを求めています。
プライド
特殊かつ独特なプロジェクトの一端を担うことは誇りであり、自分の任務に価値があることを認識しています。
ビジョン
当社は、要求事項のさらに上をいくことを信条としており、これが、お客様と当社の進化し続けるニーズを管理する洞察とビジョンに繋がっています。
勤勉さ
毎日、お客様と当社のために、サービス、チームワーク、成功に不可欠な慣行にふさわしい勤勉な姿勢で取り組みます。
ユーモア
ビジネス中は真剣そのものですが、ユーモアのセンスを発揮することで、業務に携わる有能な人々に耳を傾け、学習し、共に楽しむことができます。
誠実さ
同僚やクライアント、サービスプロバイダーとの円満な関係の中心部に、誠実心の柱である公平さ、正直さ、尊厳が築かれます。
毅然さ
私たちは毅然として有言実行し、リスクを負い、競争力を維持し、揺るぎない、忠誠、確固、公正な態度を貫きます。