Unsere Kultur ist geprägt von Engagement für unsere Mitarbeiter und unserer Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice.
KULTUR UND GRUNDWERTEcase-study
Unsere Kunden machen oft die Beobachtung, dass Expeditors-Mitarbeiter irgendwie engagierter sind. Das ist kein Zufall. Vielmehr ist es der Beweis dafür, dass unsere Unternehmenskultur und die von uns vertretenen Grundwerte wirksam sind - wirksam darin, die hellsten Köpfe der Logistikbranche zum weltweit besten und effektivsten Kundenserviceteam zusammenzuschweißen.
Wir fördern ein höheres Niveau an Kundenservice durch organisches Unternehmenswachstum, nicht Wachstum durch Zukäufe. Ohne die Angst vor einem Zusammenschluss lernen und wachsen wir schneller, arbeiten, härter und mit mehr Selbstvertrauen und werden für unseren Einsatz besser entlohnt. Und dann floriert der Kundenservice mit Mitarbeitern, deren Branchenkenntnisse und Know-How unübertroffen sind.
Bürokultur
In den Büros ist ein Gefühl des Stolzes auf unsere Arbeit, Energie bei dem, was wir tun und ein Fokus auf Kundenzufriedenheit spürbar. Führung, Teamgeist und Vertrauen sind der Wind in den Segeln der Mitarbeiterkarrieren und unseres großartigen Unternehmens. Auch wenn unsere Büros gepflegt und die Kleidung professionell ist, lieben wir Neugier und haben keine Angst davor, ein wenig Spaß zu haben.
Grundwerte
Erscheinung
Ein gepflegtes Büro und eine gepflegtes persönliches Auftreten unterstreichen unser Bestreben nach höchster Professionalität bei allem was wir tun.
Selbstvertrauen
Wenn wir uns selbst und unseren Mitarbeitern vertrauen, können wir gemeinsam Großes erreichen.
Neugier
Wir ermutigen unsere Mitarbeiter dazu, Fragen zu stellen, zu forschen, neugierig zu sein und an dem aus großartigen Entdeckungen gewonnenen Wissen und an der Inspiration zu wachsen.
Spitzenleistung
Unsere Mitarbeiter spornen sich täglich selbst an, Erwartungen zu übertreffen und ein neues Niveau zu erreichen - das Spitzenleistungsniveau.
Stolz
Es fühlt sich gut an, Teil von etwas Besonderem und Einzigartigem zu sein und zu wissen, dass man wertgeschätzt wird.
Vision
Wir glauben daran, dass wir mehr tun sollten als das, worum wir gebeten werden - und an Führung mit Einsicht und einer Vision für das Management der sich verändernden Bedürfnisse unserer Kunden und unseres Unternehmens.
Einstellung
Wir bringen jeden Tag die richtige Einstellung mit für Service, Teamgeist und für das, was nötig ist, um für unsere Kunden und unser Unternehmen erfolgreich zu sein.
Sinn für Humor
Obwohl unser Geschäft ernst ist, hilft uns ein Sinn für Humor, den talentierten Menschen, mit denen und für die wir arbeiten zuzuhören, von ihnen zu lernen und Spaß zu haben.
Integrität
Die Säulen der Integrität - Fairness, Ehrlichkeit und Würde - sind im Kern erfolgreicher Beziehungen mit Kollegen, Kunden und unseren Dienstleistern verankert.
Resolut
Wir sind entschlossen, unser Wort zu halten, Risiken einzugehen, wettbewerbsorientiert, zielstrebig, loyal, sicher und fair zu sein.