Nuestra cultura se basa en el compromiso con nuestra gente y el amor por un servicio excepcional al cliente.
CULTURA Y VALORES FUNDAMENTALEScase-study
En Expeditors, nuestros clientes suelen percibir que nuestra gente se preocupa más. No es casualidad. De hecho, es la demostración de que la cultura empresarial que hemos establecido y los valores esenciales que defendemos funcionan: trabajar por convertir las mentes más brillantes de la logística en el más eficaz y mejor equipo de servicio al cliente del mundo.
Promovemos un mayor nivel de servicio al cliente mediante el crecimiento orgánico de la compañía, no mediante adquisiciones. Aunque no tememos a las fusiones, aprendemos y crecemos más deprisa, trabajamos más duro y con mayor confianza y nos sentimos más recompensados por nuestros esfuerzos. Así logramos que el servicio al cliente florezca, con personas que cuentan con un conocimiento del sector y un know-how insuperables.
Cultura en nuestras oficinas
En nuestras oficinas se percibe un claro orgullo por nuestro trabajo, energía en lo que hacemos y el impulso innato de satisfacer al cliente. El liderazgo, el trabajo en equipo y la confianza son los vientos predominantes que impulsan el desarrollo de carreras profesionales gratificantes; y que impulsan a toda una gran empresa. Aunque nuestras oficinas estén bien ordenadas y nos vistamos con un atuendo profesional, nos encanta la curiosidad y no rechazamos nunca un poco de diversión.
Valores fundamentales
Aspecto
Una oficina ordenada y un aspecto personal cuidado hablan de nuestro compromiso con la máxima profesionalidad en todo lo que hacemos.
Confianza
Si confiamos en nosotros mismos y en nuestros compañeros, podemos lograr grandes cosas juntos.
Curiosidad
Animamos a nuestra gente a preguntar, investigar, demostrar curiosidad y crecer con los conocimientos y la inspiración que emanan de los grandes descubrimientos.
Excelencia
Nuestra gente se supera a sí misma cada día más allá de lo esperado y pugna por alcanzar un nuevo nivel: la excelencia.
Orgullo
Uno se siente bien al formar parte de algo especial y único, y también por sentirse valorado.
Visión
Creemos en ir más allá de lo que se nos pide: liderar con perspicacia y visión para abordar las necesidades cambiantes de nuestros clientes y nuestra empresa.
Actitud
Día tras día, demostramos la actitud idónea para el servicio, el trabajo en equipo y lo que sea necesario para el éxito de nuestros clientes y nuestra empresa.
Sentido del humor
El nuestro es un negocio serio, pero el sentido del humor nos mantiene atentos, despiertos y pasándolo bien con la gente llena de talento con la que trabajamos.
Integridad
Los pilares de la integridad —equidad, honradez y dignidad— son la base de unas buenas relaciones con compañeros, clientes y proveedores de servicios.
Determinación
Estamos decididos a cumplir lo que afirmamos, a asumir riesgos, a ser competitivos y actuar con determinación, lealtad, firmeza y equidad.