Nuestra historiacase-study

en 1979 unos verdaderos visionarios de la logística fundaron Expeditors. Su modelo de negocio era novedoso pero simple, combinaba servicios de transporte y de despacho de aduanas. Estos fundadores innovadores llevaron su idea más allá y pensaron que se conseguiría un servicio al cliente de calidad con empleados que estuviesen mejor preparados, incentivados para rendir bien y más capacitados para tomar decisiones efectivas.


El principio fundamental en el que hoy en día seguimos trabajando se basa en esta primera idea.

Photo of Expeditors office

1979

1 oficina

Registro de Expeditors International of Washington, Inc. como agencia de transporte de carga marítima con una sola oficina en Seattle. John Kaiser (anterior ejecutivo del Grupo Harper) se pone al timón.

1981

6 oficinas

Los fundadores Peter Rose, James Wang, Kevin Walsh, Hank Wong, George Ho, Robert Chiarito y Glenn Alger se incorporan a la compañía con un planteamiento totalmente nuevo en el sector: un servicio integral de transporte puerta a puerta y despacho de aduanas. Se abren más oficinas en San Francisco, Chicago, Hong Kong, Taipéi y Singapur. Expeditors se convierte en uno de los mayores transitarios estadounidenses de transporte aéreo desde Extremo Oriente.

Photo of Expeditors employees

1984

12 oficinas, 161 empleados

Expeditors sale a bolsa cotizando en el índice NASDAQ (EXPD). En su primer año en bolsa, Expeditors comunica unos ingresos brutos de más de 50 millones de dólares y 2,1 millones de dólares de beneficio neto.

1985

13 oficinas

La compañía se expande hacia el sector marítimo con la adquisición de Pac Bridge, un importante NVOCC.

Photo of Expeditors employees

1988

24 oficinas

Peter J. Rose, uno de los fundadores, asume el cargo de Presidente y Director ejecutivo.

1990

32 oficinas – 900 empleados

Continúa la expansión global selectiva con la apertura de una oficina en Bruselas, la primera oficina de la empresa en el continente europeo. Se presenta un nuevo eslogan para reforzar nuestro compromiso con el servicio al cliente: You'd be surprised how far we'll go for you.

Photo of Expeditors employees

1993

56 oficinas

Expeditors se expande a China tras la concesión por Pekín de la codiciada licencia de clase «A». Nace Expeditors’ Cargo Management Systems (e.cms) como un programa de consolidación marítima que presenta una interfaz de datos electrónicos automatizada.

1995

96 oficinas – 2400 empleados

Expeditors lanza una división de seguro de mercancías. Los ingresos brutos de la compañía superan los 500 millones de dólares estadounidenses. Continúa la expansión global con la incorporación de mercados en América Central y América del Sur. Peter Rose, Director ejecutivo, declara que «Nuestra actividad se basa íntegramente en el servicio y en entender a nuestros clientes».

Photo of Expeditors employee

1996

114 oficinas – 3250 empleados

Se nombra un Director de calidad. Expeditors formaliza la certificación ISO 9002 como objetivo global.

1998

149 oficinas – 5215 empleados

Los ingresos brutos alcanzan la cifra récord de 1000 millones de dólares estadounidenses. Estrenamos nueva sede principal mundial en el centro de Seattle (Washington).

Photo of Expeditors employees

1999

163 oficinas – 6480 empleados

Considerados ya como un proveedor logístico mundial y de servicios completos, Expeditors celebra a lo grande su XX aniversario.

2000

177 oficinas – 7486 empleados

Expeditors recibe el premio «Best Companies to Work For» (Mejores empresas en las que trabajar) de la revista Washington CEO.

Photo of Expeditors employees

2002

195 oficinas

Los ingresos brutos rompen la barrera de los 2000 millones de dólares estadounidenses (en concreto, 2 296 903 000 USD), con más de 100 millones de beneficio neto (112 529 000 USD). Expeditors escala hasta el NASDAQ 100.

2004

211 oficinas – 9454 empleados

Numerosos hitos marcan nuestro XXV aniversario: Ingresos brutos récord de 3000 millones de dólares estadounidenses (3 317 499 000 USD), beneficio neto de 156 126 000 USD y más de 9000 empleados.

Photo of Expeditors employee

2005

226 oficinas

Forbes señala a Expeditors como la compañía de transportes mejor gestionada. El Wall Street Journal sitúa a Expeditors como compañía n.º 1 en su ranking de accionistas en la categoría Servicios de entrega, por encima de UPS y FedEx. 

2006

233 oficinas – 11 542 empleados

Expeditors entra por primera vez en la lista Fortune 500, con unos ingresos de 4600 millones de dólares. Fortune también sitúa a Expeditors en el número 1 de su ranking de empresas más admiradas de nuestro sector.

photo of distribution center

2009

250 oficinas

Expeditors abre un Centro de recuperación de desastres en Spokane (Washington) para gestionar todos los requisitos globales de respaldo de datos informáticos. La sede regional de Frankfurt abre una nueva oficina sostenible y construida con conceptos ecológicos.

2010

251 oficinas – 12 800 empleados

Expeditors se anota el mejor año de su historia, con unos ingresos de 6000 millones de dólares estadounidenses. El éxito se atribuye a una política contraria a los despidos, que protege el recurso más valioso de la compañía: las personas que brindan un servicio al cliente de categoría mundial.

 

Photo of Expeditors employees

2013

252 oficinas – 13 900 empleados

Peter Rose concluye 80 trimestres consecutivos como Director ejecutivo. Jeff Musser, veterano de Expeditors desde hace treinta y un años, es elegido Presidente y Director ejecutivo.

2015

Más de 250 oficinas - 14 600 empleados

El último de los fundadores originales de la compañía, James Wang, anuncia su jubilación. Expeditors desvela un nuevo rumbo en cuanto a su estructura geográfica y su estrategia empresarial. El primer trimestre de 2015 es el más rentable de toda la historia de la compañía.